Sebelum menanyakan info mengenai Moa Cupcake, silahkan baca terlebih dahulu beberapa pertanyaan umum yang paling sering ditanyakan. Siapa tahu Anda bisa menemukan jawaban dari salah satu pertanyaan Anda.
- Apakah Moa Cupcakes punya outlet / toko ( offline ) / workshop / gerai ?
Sementara masih belum ada, tapi saya usahakan dalam waktu dekat ini ada. :)rencana dalam waktu dekat kami akan hadir di car free day malang, dan di daerah UB malang.
- Apa ada display atau contoh produk ( nyata )?
Selain ready stock, belum ada. Semua display berupa foto ( virtual ) yang ada di blog / FB
- Apa ada ready stok yang bisa dibeli / dicoba rasanya ?Ada.
- Cara pesannya gimana ya ?
Bisa melalui email, sms,bbm, maupun whatsapp
- Boleh campur rasanya ?
boleh banget. untuk cupcake yang figurine max 2 rasa per 9 pcs cupcakes. :)
- Barang ready stocknya ada apa saja?diblog saya akan beri tahu apa saja yang ready stock
- Kalo mau ngerasain ( tester ) gimana ?Bisa pesan dulu nanti bisa diambil atau delivery.
- Klo misalnya mau pesen gimana ?Bisa lewat email,sms,bbm,whatsapp. Saya kurang merekomendasikan per telepon karena sering ada detail yang terlewat ( miss ) dan karena memang seringkali sangat sulit menerima telepon.
- Paling lambat pesennya berapa hari sebelumnya ya ?untuk figurine Bisa 2 minggu sampai sebulan sebelumnya untuk pemesanan dalam jumlah besar, max pemesanan 3 hari sebelum hari H
- Bisa tidak pesen untuk pengiriman dihari yang sama ( one day order ) ?Bisa,selama saya tidak sibuk dan pada hari tertentu saja dan hanya jenis cupcakes cream saja untuk figurin max pesan 7 hari sebelum hari h.
- Cupcake minimal pesen berapa ya ?no minimum order, tapi kalau figurine ada min ordernya. :)
- Rasanya ada apa aja ?
for fondant we can only have chocolate,and vanilla
for cream we got plenty flavour as you know that our focus only on cream. :)
- Designnya boleh kita yang tentukan ?
Boleh. Selama tidak terlalu rumit dan saya bisa
- Kuenya tahan berapa lama ?
Untuk kue kue berdekorasi, pada suhu ruang bisa bertahan 3 hari. Untuk kue kue yang harus disimpan di lemari pendingin ( berdasar cheese) masa tahan bisa sampai 1 minggu didalam kulkas.
- Harganya bisa di nego gak ?Maaf tidak bisa. Semua harga yang saya tentukan bersifat fixed
- Apa semua figurine aman dimakan ?Figurine yang terbuat dari fondant/ plastic icing tentu sangat amat dikonsumsi karena berbahan dasar gula.
- Boleh tidak saya pesen figurinenya aja ?
Maaf, belum bisa :)
- Klo mo pesen, bayarnya gimana ?Via transfer bank BCA atau Mandiri.
- Paling lambat kapan bayarnya ?Kalo ordernya diatas 2 minggu, pembayaran paling lambat 1 minggu ( 7 hr ) sblm hari H. Kalau Ordernya dibawah 1 minggu, maka pembayaran dilakukan di hari yang sama setelah order fixed.
- Boleh ga dibayar waktu nganter kue ?Tidak bisa. Semua full payment via transfer
- Pesanan bisa ga dikirim ?Bisa. Surabaya,sidoarjo,gresik,dan malang
- Bisa ga kirim ke luar kota / pulau ?untuk sementara hanya menerima jar cake untuk yang kirim luar kota/pulau.
- Kalau dikirim, ada ongkos kirimnya ga ?Ada. Besarnya tergantung jarak. untuk pemesanan tertentu gratis ongkos kirim. :)
- Bisa tidak kuenya dikirim jam 12 malam ?Maaf tidak bisa. Operasional kurir hanya mulai jam 8 pagi - 4 sore. Selebihnya tidak bisa.
- Kuenya bisa dikirim pake jasa pengiriman ( s.a Tiki/JNE ) ?
bisa, tetapi hanya untuk jar cake saja.
- Ongkirnya di diskon dong ?
Maaf tidak bisa. Kami menggunakan jasa kurir untuk delivery, karena itu biaya ongkir sepenuhnya ditentukan oleh kurir. Kami tidak berhak menegosiasi ongkir. Terima kasih atas pengertiannya.
No comments:
Post a Comment